SOPORTE - INFORMACIÓN DE INTERES

Esta página se ha creado para comunicar a nuestros usuarios información sobre asuntos que han surgido relativos a las distintas versiones. Aparte de las exhaustivas pruebas realizadas, la complejidad del actual software y las muchas maneras en las que se usa, implica que periódicamente se planteen nuevas cuestiones. Pedimos a nuestros usuarios que colaboren con nosotros para hacer de esta hoja una herramienta efectiva para poder mantener a todos los usuarios al día con respecto a Asuntos Conocidos.

Para cada asunto hay una referencia de la situación dentro del programa, una descripción del comportamiento, están disponibles trabajos conocidos, la fecha de los asuntos está puesta y la versión o versiones que están afectadas.

1. - REGRESION AVANZADA: La opción  SELECCIONAR (SELECT) para las Regresiones Logísticas hará que se malinterprete un “valor perdido” en la selección de variables. Por ejemplo, si el cuadro de diálogo SELECT contiene la instrucción "criterio=1" y la variable  criterio tienen cinco observaciones con 1 y dos blancos (ausencia de datos),  STATGRAPHICS realizará el análisis con los siete valores. La manera de evitar este inconveniente es sustituir los blancos de la variable criterio con cualquier valor distinto de 1 (por ejemplo, 2), con lo que se evitará que el programa trabaje con las observaciones en blanco (09/23/1998 -- Versión 3).

2. - OLE: El comportamiento de los enlaces OLE entre STATGRAPHICS y otros programas normalmente requieren ajustes de tamaño del gráfico cuando la otra aplicación se vuelve a abrir. Haga click en el gráfico vinculado de STATGRAPHICS y use el editor para volver a dar tamaño al gráfico (09/23/98 -- Versión 3).

3. - SISTEMAS OPERATIVOS: Dado que existen versiones distintas de STATGRAPHICS Plus para Windows en uso y muchos usuarios actualizando sus sistemas, lo siguiente es una guía de las versiones que trabajan con sistemas operativos de Windows.

Windows 3.1/3.11:

STATGRAPHICS Plus for Windows Versiones  1.0, 1.1, 1.4, 2.0, 2.1, 3.0, 3.1 y 3.3 (con soporte Win32s).

Windows 95/98:

STATGRAPHICS Plus for Windows Versiones 1.4, 2.0, 2.1, 3.0, 3.1, 3.3 y 4.0.

Windows NT 3.51/4.0:

STATGRAPHICS Plus para Windows Versiones 1.4, 2.0, 2.1, 3.0, 3.1,  3.3 y 4.0

NOTA: La Versión 4 y sucesivas de STATGRAPHICS Plus para Windows no soportarán  Windows 3.1/3.11.